Términos de servicio para el consumidor de Rancho San Miguel Markets

Actualizado: 20 de febrero de 2026

Lea atentamente.

Estos términos de servicio para el consumidor (‘TOS para el consumidor’) se celebran entre usted (‘usted’ y ‘su’) y PAQ, Inc (que opera como Rancho San Miguel Markets) y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, el ‘Comercio’, ‘nosotros’, ‘nuestro’ y ‘nos’). Estos TOS para el consumidor rigen su acceso y/o uso del sitio web www.ranchosanmiguelmarkets.com, cualquier versión móvil y/o aplicación relacionada con este, productos, servicios y cualquier sitio que el Comercio tenga ahora o adquiera en el futuro (colectivamente, los ‘Servicios’). Esto incluye, sin limitación, su capacidad para ver la información de las tiendas del Comercio, ofertas especiales, promociones y cupones. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos TOS para el consumidor y la Política de Privacidad del Comercio, ubicada en https://www.paqinc.org/privacyPolicy, y usted alciente otorga su consentimiento para la recolección, almacenamiento y procesamiento de su información personal de conformidad con la Política de Privacidad y estos Términos de Servicio para el Consumidor.

Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio para el Consumidor y la Política de Privacidad, no podrá acceder ni utilizar los Servicios.

Al hacer clic en el botón ‘Aceptar’ o indicar de otro modo su aceptación de estos Términos de Servicio para el Consumidor y/o al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que ha leído, comprende y acuerda quedar obligado por todos los términos y condiciones de estos Términos de Servicio para el Consumidor, así como por todas las demás reglas o políticas, términos y condiciones o acuerdos aplicables que el Comerciante haya establecido o pueda establecer de vez en cuando, los cuales se incorporan al presente por referencia. Los términos y condiciones de estos Términos de Servicio para el Consumidor rigen exclusivamente su acceso y/o uso de los Servicios. No puede acceder ni utilizar los Servicios si es un competidor del Comerciante, o si el Comerciante ha suspendido o cancelado previamente su acceso a los Servicios o ha cerrado su cuenta.

Aviso de arbitraje

Salvo que se disponga lo contrario en la cláusula de arbitraje a continuación, usted acepta que cualquier disputa entre usted y el Comerciante se resolverá mediante un arbitraje obligatorio y vinculante, y usted renuncia a cualquier derecho de entablar o participar en una demanda colectiva o un arbitraje de carácter colectivo.

1. Cambios en los Términos

El Comerciante podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, realizar cambios en los Servicios y/o modificar estos Términos de Servicio para el Consumidor a su entera y absoluta discreción. Sin embargo, dichos cambios se realizarán de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables de protección al consumidor. Si el Comerciante realiza cambios y/o modificaciones que afecten su uso de los Servicios y/o el acceso a estos, publicaremos un aviso del cambio y/o modificación en esta página de Términos de Servicio para el Consumidor y cambiaremos la fecha de ‘Última actualización’ indicada anteriormente. Cuando lo exija la ley, proporcionaremos un aviso previo sobre cambios materiales y, cuando corresponda, obtendremos su consentimiento afirmativo. Usted acepta que su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigencia de dichos cambios y/o modificaciones constituirá su aceptación de dichos cambios y/o modificaciones. Si no está de acuerdo con los cambios, no deberá utilizar los Servicios ofrecidos después de la fecha de entrada en vigencia de los cambios y/o modificaciones. Le rogamos que vuelva a visitar estos Términos de Servicio para el Consumidor periódicamente para asegurarse de mantenerse informado sobre cualquier cambio y/o modificación. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos cambios, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de continuar utilizando los Servicios.

2. Uso de los Servicios

Acceso a Servicios

El Vendedor se reserva el derecho, a su sola discreción, de denegar el servicio y/o el acceso y/o el uso de los Servicios a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo. Este derecho se ejercerá de manera no discriminatoria y de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Si bien realizamos esfuerzos razonables para mantener los Servicios accesibles, es posible que los Servicios y/o su cuenta no estén disponibles ocasionalmente. Usted comprende y acepta que puede haber interrupciones en los Servicios y/o en el acceso a su cuenta debido a circunstancias bajo el control del Vendedor y ajenas al control del Vendedor. Usted reconoce y acepta que el uso de los Servicios es bajo su propio riesgo, lo que incluye, entre otros, el riesgo de que pueda estar expuesto a contenido ofensivo, indecente, inexacto y/o censurable. Los Servicios podrán ser modificados, actualizados, suspendidos y/o discontinuados en cualquier momento según lo determine el Vendedor a su sola y absoluta discreción, en cumplimiento con las leyes aplicables y con notificación previa razonable cuando sea necesario. El Vendedor no será responsable de ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios en la medida en que la ley lo permita.

Elegibilidad

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (‘COPPA’, por sus siglas en inglés) exige que los proveedores de servicios en línea obtengan el consentimiento de los padres antes de recopilar deliberadamente en línea información de identificación personal de niños menores de trece (13) años. El Vendedor no recopila ni solicita deliberadamente información de niños menores de trece (13) años. Para acceder y/o utilizar los Servicios, usted debe tener dieciocho (18) años o más, o la mayoría de edad en su jurisdicción, lo que sea mayor, o contar con el poder y la autoridad necesarios o poseer el consentimiento legal de los padres o tutores para celebrar estos Términos de Servicio para el Consumidor. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de trece (13) años, eliminaremos dicha información, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en privacy@paqinc.com si considera que un niño nos ha proporcionado información personal. El minorista cumple con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en el manejo de información personal.

Creación de una cuenta

Es posible que se le requiera crear una cuenta en los Servicios para poder ver la información de la tienda, ofertas especiales, promociones y cupones del Comerciante. Si crea una cuenta, deberá (i) manifestar su acuerdo con estos Términos de Servicio para el Consumidor, (ii) proporcionar información de contacto y otra información relevante necesaria para que el Comerciante preste los Servicios y (iii) enviar cualquier otra forma de autenticación requerida, de conformidad con las leyes aplicables y según lo determine el Comerciante a su sola y absoluta discreción. Usted acepta proporcionar información veraz, exacta y actualizada en relación con su cuenta. Usted es responsable de actualizar y corregir la información que haya enviado para crear y/o mantener su cuenta. Usted es el único responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a su cuenta. El Comerciante asumirá que cualquier persona que utilice los Servicios y/o realice transacciones a través de su cuenta es usted. Por lo tanto, usted acepta además notificar inmediatamente al Comerciante sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o cuenta y/o cualquier otra vulneración de la seguridad. El Comerciante cumplirá con las leyes de seguridad de datos aplicables al gestionar dichos incidentes y podrá tomar las medidas adecuadas para proteger las cuentas de los usuarios. Se le prohíbe utilizar otras identidades disfrazadas al utilizar los Servicios.

Podemos negarnos a otorgarte una cuenta con un nombre que suplantara la identidad de otra persona, que violara las leyes aplicables, o que pudiera ser ilegal, vulgar, ofensivo y/o que estuviera protegido por una marca registrada u otros derechos de propiedad, según lo determine el Minorista a su exclusiva y absoluta discreción. Tu cuenta no es transferible y no puede venderse, combinarse ni compartirse de ninguna otra forma con ninguna otra persona. Si violas estos Términos de Servicio para Consumidores, podemos cancelar tu cuenta de inmediato sin responsabilidad alguna. El Minorista cumplirá con las obligaciones de notificación aplicables conforme a las leyes pertinentes en relación con la cancelación de la cuenta. Tras la cancelación, los términos y condiciones de estos Términos de Servicio para Consumidores que, por su naturaleza, estén destinados a sobrevivir a la cancelación (incluidos, entre otros, cualquier exención de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnizaciones) seguirán vigentes tras dicha cancelación.

Si cancelamos su cuenta, no podrá suscribirse bajo una nueva cuenta a menos que lo invitemos formalmente. Si comete fraude y/o falsifica información en relación con su uso de los Servicios, su cuenta será cancelada de inmediato y nos reservamos el derecho de responsabilizarle por cualquier y todo daño que suframos. También podemos emprender acciones legales de conformidad con las leyes aplicables y cooperar con las autoridades policiales locales y nacionales pertinentes. Además, podemos notificar a su Proveedor de Servicios de Internet sobre cualquier actividad fraudulenta que asociemos con usted y/o su acceso a los Servicios y/o su uso de los mismos.

Comunicaciones del minorista

Al crear una cuenta, usted acepta recibir ciertas comunicaciones en relación con los Servicios. Cuando accede y/o utiliza los Servicios, se está comunicando con nosotros y/o con los consumidores por vía electrónica, y usted consiente en recibir comunicaciones de nuestra parte y/o de los consumidores por vía electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico y/o mediante la publicación de avisos en los Servicios. Puede administrar sus preferencias de comunicación en cualquier momento, y puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales o relacionadas con marketing de conformidad con las leyes aplicables. Usted reconoce y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y/u otras comunicaciones que le proporcionemos por vía electrónica satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito. El comerciante cumple con las leyes aplicables, incluida la Ley CAN-SPAM, e incluirá los mecanismos adecuados para darse de baja en los correos electrónicos de marketing.

Mensajería móvil

Puede aceptar recibir mensajes de texto de Retailer en su teléfono o dispositivo móvil en relación con los Servicios. Su número de móvil se utilizará para comunicarse con usted mediante mensajes de texto en relación con los Servicios. Usted comprende y acepta que los mensajes de texto enviados a su teléfono o dispositivo móvil pueden generarse mediante tecnología automatizada. Retailer solo le enviará mensajes de texto relacionados con marketing cuando haya otorgado su consentimiento previo por escrito y de forma expresa, según lo exija la ley aplicable, incluida la Ley de Protección al Consumidor de Telefonía de EE. UU. (TCPA). Su consentimiento para recibir mensajes de texto no es necesario para utilizar los Servicios. Retailer no le cobra por enviar o recibir mensajes de texto. Se aplican las tarifas de su operador de telefonía móvil y todos los cargos son facturados por su proveedor de servicios móviles y deben pagarse a este. Retailer no será responsable de ninguna demora en la recepción de los mensajes ‘SMS’, ya que la entrega está sujeta a la transmisión efectiva desde su operador móvil y/o de red. Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mensaje o comunicándose directamente con nosotros.

Su conducta y responsabilidades

Sujeto al cumplimiento por su parte de los términos y condiciones aquí establecidos, el Comerciante le otorga los siguientes derechos y usted acepta las siguientes responsabilidades:

Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, completa y exacta, y que está autorizado para enviarla.
No deberá modificar, desarmar, realizar ingeniería inversa ni reducir de ninguna otra manera a una forma perceptible por humanos la totalidad o cualquier parte de los Servicios.
No puede acceder a la totalidad ni a ninguna parte de los Servicios para crear un producto o servicio que compita con los Servicios.
No deberás copiar ni imitar parte o la totalidad del diseño, la disposición o la apariencia de los Servicios o de secciones individuales de estos.
Usted solo tiene autorización para ver, usar, copiar para sus registros y descargar pequeñas porciones del contenido para uso informativo y no comercial, siempre y cuando conserve intactos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad.
Eres responsable de la precisión y calidad de los datos y contenidos que envíes y no infringirás los derechos de propiedad intelectual.
Usted acepta actuar de conformidad con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual, privacidad, protección de datos y ciberseguridad.
Usted acepta no exponer intencionalmente al Detallista y/o a sus empleados y/o directores al escarnio público, la burla o la difamación.
Utilizará esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado y notificará al Comerciante prontamente sobre cualquier acceso y/o uso no autorizado.
No intentarás acceder a datos que no estén destinados para ti, monitorear los Servicios con fines de recopilación de datos ni interferir con los Servicios.
No deberá utilizar los Servicios para ningún propósito ilegal o para violar cualquier ley, código de conducta o directrices aplicables a los Servicios.

3. Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes y/u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de servicios y/o productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Si bien nos esforzamos por garantizar que toda la información sea precisa, completa y esté actualizada, no garantizamos que ningún contenido de los Servicios esté libre de errores. Nos reservamos el derecho de revocar cualquier oferta declarada; corregir cualquier error, inexactitud y/u omisión; y/o realizar cambios en los precios, el contenido, las ofertas, los servicios y/o las descripciones de productos, las especificaciones y/u otra información en cualquier momento y sin previo aviso, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Si se descubre un error de precios u otro error material después de enviar un pedido, podemos, cuando la ley lo permita, cancelar o rechazar el pedido, siempre que le informemos con prontitud y proporcionemos un reembolso cuando corresponda. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades y de modificar, suspender y/o dar por terminado un evento y/o promoción en cualquier momento, en cumplimiento con los derechos del consumidor aplicables y las obligaciones de reembolso.

4. Derechos de Propiedad y Licencias

Reserva de derechos

La información, los encabezados, las ilustraciones, las fotografías, los gráficos, los iconos, la imagen comercial y/u otro contenido proporcionado por el Comerciante en los Servicios (‘Contenido’), así como la organización y/o el diseño de los Servicios, están protegidos por derechos de autor y por las leyes y disposiciones de tratados de los Estados Unidos e internacionales. El Comerciante posee, controla, utiliza legítimamente y/o licencia el Contenido de los Servicios. El nombre y el logotipo del Comerciante no se pueden copiar, imitar y/o utilizar sin el consentimiento previo por escrito del Comerciante. Sujeto a los derechos limitados otorgados expresamente en el presente documento, el Comerciante y/o sus proveedores externos se reservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y el Contenido, incluidos los derechos de propiedad intelectual a nivel mundial.

Propiedad

Los Servicios, el Contenido y la infraestructura utilizada para proporcionar los Servicios son propiedad exclusiva del Comerciante y de otros terceros. El Comerciante le otorga un derecho limitado, personal, intransferible, no exclusivo y revocable para acceder y/o utilizar los Servicios de conformidad con estos Términos de Servicio para el Consumidor y con cualquier término y política adicional establecido por el Comerciante; y usted acepta no reproducir, distribuir, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, representar públicamente, licenciar, vender y/o revender ningún contenido, bien, producto y/o servicio obtenido de y/o a través de los Servicios.

Información al consumidor

Durante su acceso y/o uso de los Servicios, usted puede proporcionar información como su nombre, dirección e información de entrega (‘Información del Consumidor’). Usted otorga a Retailer una licencia mundial, perpetua, no exclusiva, libre de regalías, irrevocable, asignable, sublicenciable y transferible para usar la Información del Consumidor para cualquier propósito relacionado con la prestación y mejora de los Servicios, de conformidad con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Usted es el único responsable de la Información del Consumidor y asume todos los riesgos asociados con ella. Retailer procesará y almacenará la Información del Consumidor de acuerdo con su Política de Privacidad y las regulaciones de protección de datos aplicables.

La Información del Consumidor no incluirá contenido no autorizado que el Comerciante determine que es ilegal o que infringe leyes o derechos de terceros; un virus, gusano, troyano u otro componente dañino; lenguaje dañino, ofensivo, inexacto o abusivo que incluya intolerancia, racismo, discriminación, odio o groserías; información sobre actividades ilegales, acoso sexual o daño físico; o lenguaje destinado a hacerse pasar por otros usuarios o ser nombres de usuario o firmas ofensivos o inapropiados. El Comerciante podrá eliminar, restringir o reportar la Información del Consumidor que infrinja esta política o las leyes aplicables.

5. Uso prohibido

No puede utilizar los Servicios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar y/o perjudicar los Servicios y/o interferir con el uso y/o disfrute de los Servicios por parte de cualquier otra parte. No puede obtener ni intentar obtener ningún material y/o información a través de ningún medio que no se haya puesto a disposición y/o proporcionado intencionalmente a través de los Servicios. También prohibimos la indexación, la extracción de datos (scraping), el almacenamiento en caché y/o el acceso de cualquier otro modo a cualquier contenido de los Servicios mediante medios automatizados (excepto cuando sea el resultado de protocolos estándar de motores de búsqueda que cumplan con las mejores prácticas de la industria y se utilicen con el consentimiento por escrito del Comerciante).

El minorista podrá rescindir tu acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos en cualquier momento, de conformidad con las leyes aplicables, incluidos los requisitos de notificación cuando así lo exijan las leyes, y sin incurrir en responsabilidad alguna frente a ti. El minorista también podrá suspender o cancelar tu cuenta si sospecha que has infringido estos Términos de Servicio para el Consumidor, las políticas del minorista o que has participado en actividades indebidas o fraudulentas, siempre que cumpla con las normas legales aplicables.

6. Indemnización y renuncia

Usted indemnizará, defenderá y eximirá de toda responsabilidad a Retailer, sus funcionarios, agentes, empleados, contratistas, subcontratistas, proveedores y representantes frente a cualquier y todo reclamo, demanda, procedimiento, pérdida, costo, daño, laudo, honorario, gasto o responsabilidad (‘Reclamo’) que surja de y/o en relación con: la Información del Consumidor enviada por usted; cualquier uso de los Servicios en violación de estas Condiciones de Uso para el Consumidor; su violación de cualquier ley y/o de los derechos de un tercero; su uso de los Servicios y/o incumplimiento de estas Condiciones de Uso para el Consumidor; y fraude/mala conducta intencional/negligencia. Esta indemnización se aplica únicamente en la medida permitida por la ley aplicable y no se extiende a reclamos que resulten de la propia negligencia, mala conducta intencional o incumplimiento de estas Condiciones de Uso para el Consumidor por parte de Retailer. Retailer podrá asumir la defensa y el control exclusivos de los asuntos sujetos a indemnización.

En la medida en que las leyes aplicables lo permitan, usted libera a la Empresa Minorista y a sus proveedores externos de reclamaciones y/o responsabilidades de cualquier otro tercero relacionadas con cualquier producto o bien, o con cualquier acción u omisión por parte de un usuario. Nada en esta sección limita los derechos que pueda tener en virtud de las leyes aplicables de protección al consumidor que no puedan renunciarse.

7. Renuncia de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los servicios se proporcionan ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’, excepto según se establezca expresamente en estos TOS para el consumidor. El minorista y sus proveedores externos renuncian a las garantías, incluidas las de título, no infracción, disfrute pacífico, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, precisión, y las derivadas de transacciones, uso y/o prácticas comerciales. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de ciertas garantías implícitas, por lo que es posible que las exclusiones no se apliquen a usted en su totalidad. Nada excluye los derechos que no puedan excluirse o limitarse legalmente según las leyes de protección al consumidor aplicables.

8. Limitación de responsabilidad

Su uso de los servicios es bajo su propio riesgo. En la medida en que la ley lo permita, el comerciante y sus partes relacionadas no son responsables por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, consecuentes y/o punitivos, incluida la pérdida de uso, datos y/o ganancias. Debido a que algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños consecuentes o incidentales, es posible que las limitaciones no se apliquen a usted en su totalidad; en tales casos, la responsabilidad del comerciante se limitará al máximo permitido por la ley aplicable. Su único recurso en caso de insatisfacción es dejar de usar el servicio.

9. Varios

Si alguna disposición fuera ilegal, inválida o inaplicable, se considerará divisible y eliminada, y el resto permanecerá en pleno vigor y efecto. La disposición inaplicable será reemplazada por una disposición válida que refleje de la manera más fiel posible la intención original, de conformidad con la ley aplicable.

Estos Términos de Servicio para el Consumidor se rigen por las leyes del Estado de California sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Si la ley aplicable entra en conflicto con alguna parte de estos Términos de Servicio para el Consumidor, dichos términos se considerarán modificados para ajustarse a la ley y las demás disposiciones no se verán afectadas. Ninguna renuncia será válida a menos que conste por escrito y esté firmada por la parte que la otorga.

10. Contacto

Si desea solicitar información adicional sobre estos Términos de Servicio para el Consumidor o si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros al privacy@paqinc.com. Si su consulta se relaciona con su información personal, derechos de datos o una solicitud legal, indíquelo claramente en su mensaje.